EDM 营销联盟客(Email Marketer)
定义
利用邮件触达用户完成转化的联盟客类型,分为”自带流量池”和”对接网站做再营销”两种形式。
详细说明
EDM 联盟客分两类:
- 自带流量池:联盟客本身有邮件用户群体,可以一次触达大量人群,本质上是引流到品牌网站
- 再营销(Re-targeting):跟品牌网站对接,给现有用户做 EDM 或 push(如 Add Shoppers),本质是利用网站现有用户做 LTV
两者用途完全不同——前者是引流,后者是 LTV 优化。后者通常归内部 CRM 团队负责,是否走联盟取决于品牌内部分工。
如果是前者并且联盟客接受不设代码的 EDM 合作,可以根据联盟客提供的用户群体做人群细分(性别/年龄/地区/购买历史/类目偏好)进行优化,策略类似站内 EDM 策略。
关键属性 / 组成
- 子类:自带流量池 vs 网站对接再营销
- 触达方式:邮件 / push
- 优势:成本低、范围广
- 内部 vs 外部:再营销类多归内部 CRM 而非联盟
出处与证据
- S-002 常见 10 种联盟合作伙伴类型与合作攻略:定义 EDM 营销联盟客,区分”自带流量池”和”对接网站做再营销”两种类型,提到 Add Shoppers 等具体合作方
与相关概念的区别
vs C-005 内容型联盟客:内容型靠 SEO 流量;EDM 靠主动推送 vs 站内 EDM:联盟 EDM 由外部联盟客发送;站内 EDM 由品牌自己发送
应用场景
- 需要快速引流大批量用户时(自带流量池型)
- 老客复购、LTV 提升(对接网站再营销型)
不确定性 / 争议
- 再营销型 EDM 是否应该归联盟而非 CRM 团队,组织上有不同安排
- EDM 联盟客的用户邮箱质量难以审核